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Mise en place d'un service d'aide pour changer de banque

Le service d'aide qui sera mis en place d'ici 2017 est un service à la mobilité bancaire automatisé. Les clients n'auront rien à payer, car c'est gratuit. Le concept est simple : toutes les démarches de changement de domiciliation des virements et prélèvements sont à la charge de la nouvelle banque choisie.

Changer de banque n'est pas si simple. Il faut modifier la domiciliation des prélèvements, des virements, transférer son crédit immobilier, ses livrets d'épargne, etc. Par rapport à tout cela, on préfère rester dans le même établissement même si celui-ci ne nous convient pas. Selon les statistiques, seuls 3 % des clients prennent l'initiative de changer de banque. Pour faciliter cette mobilité un mandat permettant aux établissements bancaires d'effectuer les démarches nécessaires pour le changement de domiciliation des virements et prélèvements à la place du client.
Le législateur s'est référé aux recommandations du Comité consultatif du secteur bancaire et propose de remplacer le système actuel par un mandat de transfert automatique des coordonnées bancaires. Un accord entre le client la nouvelle banque choisie. Une fois celui-ci accepté, cette dernière va contacter l'ancienne banque et lui demandera la liste de toutes les opérations effectuées par le client (prélèvements, virements, etc.), également la liste des chèques non débités des 13 derniers mois. Après toutes ces démarches, elle aura également à informer les créanciers et les débiteurs des nouvelles coordonnées bancaires de son client. Le délai pour prendre en compte ces modifications n'a pas encore été défini par Le Conseil d'État. Une documentation sur la mobilité bancaire sera à mettre à la disposition des clients.

Seuls les particuliers pourront profiter de ce nouveau système : ceux qui ont des comptes de dépôt ou de paiement. Son lancement est prévu pour le 6 février prochain.
 
 
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